Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за выбор продукции завода WOODGRAND. В случае, если приобретенные изделия будут нуждаться в гарантийном обслуживании, просим обращаться по контактам указанным ниже. Чтобы исключить недоразумения, до начала монтажа/использования продукции - просим объязательно ознакомится с информацией изложенной на второй стороне гарантийного талона и внимательно изучить наши инструкции по монтажу.
(Убедитесь, что и Ваша монтажная бригада ознакомилась с обозначенными правилами.)

Обратите внимание!
В случае несоблюдения инструкций по монтажу, в гарантийных обязательствах может быть отказано.

8 (800) 500-90-73 contact@woodgrand.ru

Общая информация по монтажу и уходу за террасной доской

МОНТАЖ ОПОРНЫХ ЛАГ Для обеспечения надлежащей вентиляции террасы, террасная доска укладывается на лаги из ДПК, либо на готовый металлокаркас с использованием монтажной ленты. Интервал установки лаг 300-450 мм (в соответствии с профилем доски). При высоких нагрузках на террасную доску, интервал укладки лаг необходимо уменьшить. Опорные лаги не должны находиться в воде. Для обеспечения стока дождевой и талой воды, лаги монтируются вдоль направления стока воды. В противном случае необходимо предусмотреть систему отвода воды посредством поднятия лаг, например, подложить резиновые подушки толщиной не менее 5 мм для беспрепятственного стока воды. Между лагами и всеми неподвижными объектами (стены, бордюры, опоры, столбы и др.) необходимо оставлять компенсационные зазоры не менее 5 мм. В местах стыка двух лаг необходимо оставлять зазор не менее 5 мм. В местах стыка торцов террасных досок необходимо установить две параллельные опорные лаги. То есть, край каждой доски опирается на свою лагу. Крепление лаги к основанию производится с помощью перфорированной стальной монтажной ленты.

МОНТАЖ И КРЕПЛЕНИЕ ТЕРРАСНОЙ ДОСКИ Террасная доска монтируется на опорные лаги. Установку досок следует начинать от стены или других неподвижных конструкций с отступом 5 мм с каждой стороны. Доски крепятся к лагам специальными кляймерами из нержавеющей стали. Кляймер обеспечивает продольный зазор между досками, который может изменяться в зависимости от температуры окружающей среды. Кляймеры вставляются в паз доски и крепятся саморезами в паз по центру лаги. При этом саморезы закручиваются с минимальным возможным усилием на шуруповерте и без предварительного сверления отверстий, так как саморезы имеют специальные насечки. Доски необходимо крепить к каждой точке опоры на лаги. Монтаж начальной и конечной доски осуществляется при помощи специального стартового кляймера. Концы досок должны обязательно лежать на лагах и крепиться к ним с помощью кляймеров из нержавеющей стали или полиамида с высотой полки 6 мм.

УХОД ЗА ТЕРРАСНОЙ ДОСКОЙ Террасная доска не нуждается в специальном уходе, лакировании и покраске. Декинг рекомендуем мыть не реже 2-х раз в год (весна/осень) - чистой водой при помощи жесткой щетки или аппарата высокого давления, с использованием неагрессивных моющих средств (не содержащих кислоты и щелочи). При выборе моющего средства необходимо предварительно провести тест на небольшой поверхности доски. Рекомендуем очищать сильные загрязнения оперативно. Для увеличения грязеотталкивающих свойств и придания насыщенности можно провести обработку специальным маслом для ДПК. При появлении небольших царапин на поверхности доски их можно зачистить мелкозернистой шлифовальной бумагой.

Срок действия гарантии на продукцию WOODGRAND

Гарантия 3 года на продукцию из ДПК

Гарантия 5 лет на продукцию из МПК

Гарантийные обязательства WOODGRAND
по продукции из ДПК/МПК распространяются на:

Производственные дефекты. Гарантия покрывает брак, возникший на этапе изготовления: трещины, расслоение, структурные дефекты (пустоты, рыхлость), а также несоответствие заявленным техническим характеристикам.

Стойкость к биоповреждениям. Гарантия включает защиту от насекомых и грызунов, если материал не был поврежден из-за нарушения условий монтажа или эксплуатации.

Гарантия НЕ распространяется:

Стихийные бедствия и внешние факторы. Повреждения от наводнений, землетрясений, оседания грунта или других форс-мажорных обстоятельств

Механические повреждения. Сколы, царапины (в том числе, от лопат и скребков), вмятины от ударов, падения тяжелых предметов или неправильной эксплуатации.

Не надлежащее хранение материалов перед монтажом. Долговременное хранение допустимо в сухом закрытом помещении на ровной поверхности.

Неправильный уход. Применение агрессивных чистящих средств (к примеру, щелочных и кислотных), нанесение защитных составов, не рекомендованных производителем. Нанесение специализированных масел не по инструкции.

Нарушение технологии монтажа. Действия идущие вразрез с инструкциями рекомендованными WOODGRAND.

Использование некачественных материалов подсистем. Например, деревянный каркас

* При обращении по условиям гарантии необходимо предоставить фото, скан или копию заполненного гарантийного талона.
* При наступлении гарантийного случая затраты на монтаж, демонтаж и транспортные расход несет заказчик.

Отзывы о нашей продукции

Долго думали, как сделать теплую грядку весной. Материалы, которые мы получили от WOODGRAND, оказались качественными и легкими в установке. Грядки и клумба выглядят шикарно и радуют глаз, до сих пор не можем привыкнуть, что это наш участок так преобразился. Можно их легко установить в теплицу своими руками, посадить дыни, арбузы, огурцы, цветы или ягоды. Я рекомендую WOODGRAND всем, кто ищет надежного производителя теплых грядок.

Альмира Абзаловна

Размеры: 16м 2

Выражаю благодарность менеджеру Елене за высокое качество обслуживания. Лена внимательно отнеслась к моим запросам, дала исчерпывающую консультацию по покупке и установке ДПК. Но хочу отметить не только профессионализм Елены , но и ее уважительное отношение к Возрасту. Я желаю ей и Вашей фирме процветания. Храни Вас Бог!

Наталья Д.

Размеры: 10м 2

Новый вход в дом стал настоящей гордостью для меня. Крыльцо из ДПК выглядит идеально и не требует постоянного обслуживания, что для меня было очень важно. Благодаря ДПК мое крыльцо приобрело новую жизнь и стало привлекательным и уютным местом для меня и моей семьи. Сотрудничество с менеджером меня порадовало, никаких нареканий нет. Успехов вам!

Светлана В.

Размеры: 9,6м 2

Мы довольны открытой террасой к дому из ДПК, нам теперь реально по-доброму завидуют. Сама текстура террасной доски очень приятная, нравится ходить голыми ногами, просто на ней сидеть, при попадании дождя быстро высыхает. Забыли при заказе взять образцы, все спрашивают. Грязь собирается в углублениях, но она легко выметается.

Владислав Г.

Размеры: 26,7м 2

Заказывали терассную доску для обустройства территории вокруг бассейна ещё в июне 2019 года с расширенной гарантией на пять лет. Живём на юге, Анапский район. В летний период терасса эксплуатируется ежедневно. В процессе эксплуатации четыре доски треснули, о чем сообщили производителю. На замену треснувших ДПК изделий нам были отправлены четыре доски на замену и по нашей просьбе ещё четыре доски в запас - бесплатно! Оперативность действий и качество сервиса организации на возникшую у нас проблему оцениваем на отлично! Благодарим за ответственность и помощь в решении проблемы!

Илья

Размеры: 10м 2

Я заказывал грядки из ДПК и остался в полном восторге! Качество материала на высоком уровне, грядки получились добротные. Собирали по видео инструкции, времени заняло немного. Теперь я с удовольствием занимаюсь садоводством и наслаждаюсь результатами. Рекомендую всем, кто хочет повысить эстетичность своего участка и сделать его более функциональным!

Марат И.

Размеры: 26,8м 2

Смотреть ещё